为贯彻落实武汉市委、市政府关于加快中小企业和民营经济发展的政策措施，落实为中小（民营）企业“送培训，送智力，送服务”活动，结合商务礼仪，帮助学员掌握灵活多变的商务谈判技巧，了解商务礼仪的特征、原则和功能，加速成长为高素质商务谈判人才。3月9-11日，由武汉市经济和信息化局主办、我院承办的2018-2019武汉市“万企育才工程”公益培训—-商务谈判技巧与商务礼仪高级研修班（第一期）在我院博文厅成功举办。来自武汉市40多家企业的90余名中高层管理人员以及重点培养的业务骨干参加了此次为期3天的培训学习。

开班典礼伊始，我院胡老师代表我院对前来学习的企业家们表示热烈的欢迎，并针对本期培训的安排和注意事项进行简单的说明。随后，来自中国平安人寿湖北分公司省属五区的业务经理夏惠群作为学员代表进行了发言。他表示十分感谢武汉市经济和信息化局提供给中小微企业家们这个珍贵的学习机会，各位企业家朋友们都是来自各行各业的企业管理者或者业务骨干，今天有幸相聚一堂也是一种缘分，希望大家能相互帮助、相互学习，同时也希望今后有更多的机会参加类似的培训学习。

培训第一天，由销售罗盘©SLT认证导师、美国SPI解决方  案销售认证讲师谭宏川为大家带来《无需让步的说服艺术——双赢谈判技巧》专题讲座，针对本期培训学员相互不熟悉的情况，谭老师首先带领着大家进行了破冰活动，随着活动的进行，教室的气氛逐渐达到了顶点，学员之间也变得熟悉起来。随后，谭老师借用一系列的案例模拟，分小组让学员们体验到了商务谈判的一般流程，并对学员的表现进行了评价和点评，通过一天的培训传授了学员商务谈判从刚开始的准备、到中期的实施和后期的收尾工作内容，为学员们今后深入的学习相关技巧打好基础。

第二天，美国培训协会认证讲师、拥有“谈判大侠”之称的郏智群老师带来了《商务双赢谈判》的专题讲座，郏老师以其幽默诙谐的语言带领大家从一个个贴近生活的案例入手，通过自由讨论、分组回答的方式充分带动学员的积极性，让整个课堂充满着放松、愉悦的氛围。郏老师利用短短一天的授课时间，带领学员从如何找到谈判方向、如何运用谈判技巧、说服与让步的技巧以及谈判常用战术等多个方面进行了深入的分析，受到了广大学员的称赞。

第三天，武汉大学教授、我国著名礼仪学家携手其助教王静老师为我们带来了《礼仪素养与商务谈判技巧》的专题讲座。李教授从中国传统礼仪文化开始，介绍了职场中需要注意的迎送、共事、交谈等方面的礼仪知识，让学员们对职场礼仪有了初步的了解。随后，其礼仪助理王静老师给学员们带来了商务礼仪技巧相关的培训，通过知识讲解、实践演练带领学员了解谈判、会务、用餐等不同场合的入座安排。随着两位老师的授课结束，本期培训也落下帷幕。

纵横捭阖论商务，纷繁模拟见精英。本期培训不同于以往课桌式、大乱炖的模式，而是通过小组、互动、演练的形式来进行的，相比于往期培训，学员参与度有了很大的提高、课堂氛围也相对活跃，总体反映较好。相信通过本期的培训学习，不管是身经百战的企业家们还是初出茅庐的创业者们都获得了想要的知识，相比于以往单凭经验来进行商务谈判，拥有了更系统的商务谈判知识体系，学习到了更加实用的商务谈判技巧，认识了商务谈判过程中应该具备的礼仪素养。总而言之，这样一个公益项目希望带给各位企业家们不仅仅只是只是和技能，更是各企业美好的明天，同时也祝愿武汉市中小微企业的发展越来越好。